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售后服務(wù)認(rèn)證，深圳售后服務(wù)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，售后服務(wù)認(rèn)證定義、售后服務(wù)認(rèn)證適用范圍、售后服務(wù)認(rèn)證流程、售后服務(wù)認(rèn)證費用等，深圳鵬騰企業(yè)服務(wù)一一詳細(xì)介紹。

什么是售后服務(wù)認(rèn)證？

售后服務(wù)認(rèn)證，指嚴(yán)格按照《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922-2011)標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進(jìn)行評價。是國n家批準(zhǔn)的權(quán)威認(rèn)證。售后服務(wù)認(rèn)證分四個級別：由低到高分別為達(dá)標(biāo)級（不帶星）、三星、四星、五星。

售后服務(wù)認(rèn)證適用于哪些企業(yè)及辦理流程

售后服務(wù)認(rèn)證適用所有企業(yè)，不論是生產(chǎn)型、貿(mào)易型還是服務(wù)型企業(yè)，都可以進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證。深圳鵬騰企業(yè)服務(wù)售后服務(wù)認(rèn)證分為兩個階段認(rèn)證咨詢階段：由本公司咨詢老師到企業(yè)進(jìn)行文件編制、整 理、指導(dǎo)、培訓(xùn)。認(rèn)證審核階段：由認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出的審核員，到企業(yè)現(xiàn)場審核。審核通過，機(jī)構(gòu)下證。

售后服務(wù)認(rèn)證的必要性：

企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證的好處：

1，通過商品售后評價評價體系認(rèn)證，使企業(yè)售后服務(wù)體系更規(guī)范。

2，能約束企業(yè)的服務(wù)行為，督促企業(yè)保持高水平服務(wù)，并要求其不斷改善。

3，獲得售后服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)可以在產(chǎn)品包裝和服務(wù)場所使用服務(wù)星N級標(biāo)識，對企業(yè)品牌和信譽(yù)有很好的宣傳效果，讓消費者和客戶對企業(yè)的信任度提高，達(dá)到提高成交率的效果。

4，大型項目招標(biāo)、政.府采購招標(biāo)等方面提供資質(zhì)證明。

售后服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)與辦理費用：

售后服務(wù)認(rèn)證費用與企業(yè)人數(shù)以及辦理售后服務(wù)認(rèn)證級別相關(guān)，如同一公司辦理五星/四星/三星/達(dá)標(biāo)級的費用不同，具體費用歡迎隨時聯(lián)系深圳鵬騰企業(yè)服務(wù)。我司擁有資深輔導(dǎo)老師，提供咨詢+文件+培訓(xùn)+審核跟進(jìn)一條龍服務(wù)，實在報價絕無隱形費用，證N書真實可查，企業(yè)省時省心~