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擠出機(jī)冷水機(jī),吹瓶機(jī)冷水機(jī),塑料專用冷凍機(jī),開練蜜煉冷凍機(jī)本森公司全國供應(yīng)
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價(jià)格:32000
元(人民幣) |
產(chǎn)地:廣東 |
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最少起訂量:1臺(tái) |
發(fā)貨地:深圳 |
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上架時(shí)間:2018-04-19 14:24:50 |
瀏覽量:451 |
本森智能裝備(深圳)有限公司
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經(jīng)營模式:生產(chǎn)加工 |
公司類型:私營有限責(zé)任公司 |
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所屬行業(yè):制冷設(shè)備 |
主要客戶:雅客食品,達(dá)利食品,華為,好希望 |
在線咨詢  |
聯(lián)系方式
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聯(lián)系人:蒲先生
(先生) |
手機(jī):13670061553 |
電話: |
傳真: |
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郵箱:pxw2000@163.com |
地址:深圳市光明新區(qū)公明鎮(zhèn)新圍第三工業(yè)區(qū) |
詳細(xì)介紹
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本森智能售后服務(wù)有兩種形式: A主動(dòng)式售后服務(wù):壹年保修期內(nèi),公司售后服務(wù)人員主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行周、月、季、年度巡訪,并對(duì)機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。機(jī)組安裝調(diào)試完畢后,服務(wù)人員隨即開展工作,從每日到現(xiàn)場主動(dòng) 開展服務(wù),到每周、每月、每季、每年度的巡訪,都以滿足客戶的需要為宗旨。服務(wù)人員也主動(dòng)為客戶的水冷螺桿式冷水機(jī)組進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保持水冷螺桿式冷水機(jī)組工作狀態(tài)。 B客戶要求服務(wù):公司售后服務(wù)移動(dòng)電話24小時(shí)開通。接到客戶要求服務(wù)的電話通知后,2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,外省市24小時(shí)趕到現(xiàn)場,并提出解決方案。公司為每一個(gè)售后服務(wù)人員配備售后服務(wù)移動(dòng)電話,客戶可直接與售后服務(wù)人員聯(lián)系,也可與分公司任何人員聯(lián)系。 2、設(shè)有常用零配件倉庫為避免因零配件問題延誤設(shè)備運(yùn)行,各服務(wù)總站設(shè)有常用零配件倉庫,及時(shí)為客戶提供零配件服務(wù)。如果所需零配件是庫存沒有的,公司確保以最快的運(yùn)輸方式解決零配件供應(yīng)問題 3、設(shè)立客戶維修檔案機(jī)組一旦進(jìn)入客戶機(jī)房,隨即設(shè)立客戶維修檔案,記錄機(jī)組系統(tǒng)情況和運(yùn)行情況。服務(wù)人員每次巡訪或維護(hù)后回服務(wù)站,都必須進(jìn)一步完善客戶檔案,同時(shí)以客戶在維護(hù)單上簽名為措施,監(jiān)督服務(wù)人員每次服務(wù)過程,提高服務(wù)質(zhì)量,反映真實(shí)的機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)情況,以利于杜絕隱患和有針對(duì)性地解決問題。 4、配合用戶事先檢視設(shè)備情況或現(xiàn)場維護(hù)遇特別場合,若客戶需要,服務(wù)技術(shù)人員可配合用戶事先檢視設(shè)備情況或作現(xiàn)場維護(hù),確保設(shè)備運(yùn)行正常。服務(wù)人員也可根據(jù)用戶需要定期檢視設(shè)備工作情況,幫助客戶維護(hù)設(shè)備。 5、保修期外,繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的技術(shù)服務(wù) 24個(gè)月保修期過去后,公司承諾繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的技術(shù)服務(wù),這期間的維修服務(wù)費(fèi)用只收成本費(fèi),維修保養(yǎng)的力度和方式上與保修期內(nèi)完全一致。 6、若客戶需要,可承接設(shè)備的年度保養(yǎng)或運(yùn)行維護(hù)公司希望與客戶長久合作,為客戶的設(shè)備提供年度的保養(yǎng)和運(yùn)行維護(hù),公司具有豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)技術(shù)人員,將帶給客戶高質(zhì)量的服務(wù)和維護(hù)效果。
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