在銷售楊樹苗時容易讓雙方出現矛盾的問題
多年來我們基地一直在從事著107楊樹苗的種植和銷售的業務，期間我們接住了很多來自全國各地的，苗木經銷商和苗木經紀人還有一些大的種植戶，面對的采購人群的不同我們有著不同銷售語言和方式，這是因為任何一個物品的銷售都會有一些專業的術語要用到，但是有些采購人，不屬于苗木行業人群時，就會很容易產生一些誤會，特別是碰到一些性格認真固執的人時就很容易發生矛盾，比如講到107有什么的規格時，有的地方講米徑，有的地方講胸徑，米徑是指在了、楊樹苗沒有起苗時還長在苗圃時測量，離地面一米的地方，用卡尺量直徑，胸徑是指在離地面一米二的地方測量直徑，就比如今天有個客戶要兩公分的苗，我給他的報價是1.8元，規格范圍是1.8-2.0公分，，同時告訴這位客戶2.1-2.3之間的價格是2.2元，由于是客戶要的量不大，而且這兩天我們一直在走這個規格的苗木，所以我們沒有移栽的強調收他的定金，很快5000棵苗就起完了，客戶也及時的趕到了起苗現場，而卻共來了三個人，來到后看著刨好的楊樹苗說怎么規格這么小啊，我說怎么會小呢，這都是我們用卡尺量過的，他們就用米尺和卡尺同時量，卻是都差兩毫米，我們仔細一看才發現他們量的是胸徑，我說我們是按照米徑來刨的苗，這才想起電話里我們雙方都沒有，統一一下標準，客戶是按照他們的將胸徑的習慣來要求楊樹苗的規格的，可是我們卻是按我們講米徑的習慣來起的苗，矛盾就這樣產生了，最后呢我們也承認有責任就是沒有和客戶講清標準，當然客戶也有一定的責任，我們本著來者是客，友誼第一誠信為本的原則，為客戶降低了0.2元，客戶也欣然接受了，沒有使矛盾在進一步的升級。由于我們有責任，所以我們要承擔一定的損失，當然了吃一塹長一智嗎，這樣的事情我們會吸取教訓防止再次發生。107楊樹苗規格：米徑1.0-4.5公分 高度1.5-5.0米 數量：1000萬株 107楊樹苗規格：米徑1.0-4.5公分，聯系人：尹先生 電話：13963002693 0635-2695806 15020691707 QQ:1975294906
基地網址： http://www.lqltmm.com http://www.107yangshumiao.com
基地重質量，講誠信，歡迎廣大客戶監督聯系。
 
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