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公司經(jīng)過多年努力，了不斷發(fā)展，已跨入了現(xiàn)代化照明生產(chǎn)企業(yè)行列，已被工商部門授予重合同守信用單位、資信等級(jí)為 AAA 級(jí)企業(yè)和省建筑燈具推薦品牌。企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品： 道路燈具年生產(chǎn)能力可達(dá) 50 萬套。主要產(chǎn)品有 LED 燈系列、鈉燈系列、投光燈系列、燈系列等產(chǎn)品。
公司設(shè)備齊全、生產(chǎn)工藝先進(jìn)，擁有各種型號(hào)壓鑄機(jī) 5 臺(tái)，全自動(dòng)數(shù)控加工中心 10余臺(tái)、數(shù)控激光雕刻機(jī) 2 臺(tái)、全自動(dòng)噴塑流水線二條及有關(guān)燈具生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備。企業(yè)技術(shù)力量雄厚，設(shè)計(jì)技術(shù)人員具有較強(qiáng)燈具研制能力，CAD 設(shè)計(jì)、三維制作的應(yīng)用處于國內(nèi)同行地位，設(shè)備配置完善，生產(chǎn)工藝先進(jìn)，檢測設(shè)備齊全，售后服務(wù)，是一家頗具規(guī)模的室外燈具專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。公司一直以市場為導(dǎo)向，以真誠服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，以“讓用戶滿意，創(chuàng)知名品牌”作為企業(yè)的經(jīng)營方針，生產(chǎn)產(chǎn)品積極應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)的手段來保證產(chǎn)品，用戶需求。已于 2001 年通過 ISO9001：2000 體現(xiàn)認(rèn)證。企業(yè)本著想你所想，按你所做的經(jīng)營理念和的，的服務(wù)與你們精誠合作，致力于城市道路的“亮化工程”而努力！。我們竭誠為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的產(chǎn)品。公司總經(jīng)理攜全體員工竭誠歡迎您來揚(yáng)州觀光、指導(dǎo)！熱忱歡迎各地有識(shí)人士，愿與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天！

3.2.  職責(zé)劃分： 3.2.1.  公司工程技科：  3.2.1.1.  負(fù)責(zé)接受、傳遞、回復(fù)用戶的意見，督促工程回訪保修工作， 并做好登記備案。  3.2.1.2.  負(fù)責(zé)對(duì)用戶的意見及影響使用功能的問題的處置措施進(jìn)行 審核，并提交具體處理意見3.2.2.  分公司、項(xiàng)目經(jīng)部：  3.2.2.1.  本著誰施工誰保修的原則，由施工單位負(fù)責(zé)對(duì)所建工程項(xiàng)目的 回訪工作。對(duì)用戶的意見及回訪發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施處置。 3.2.2.2.  分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行 檢查、驗(yàn)證，并報(bào)公司工程技術(shù)科備案。 3.3.  工作程序：  3.3.1.  施工中的務(wù)：  3.3.1.1. 公司工程技術(shù)科負(fù)責(zé)受理用戶的投訴并登記，及時(shí)組織施工單 位對(duì)用戶提出的意見制定相應(yīng)措施，由承擔(dān)該工程項(xiàng)目的施工單位具體 實(shí)施。  3.3.1.2.  項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，并報(bào)公 司工程技術(shù)科備案。 3.3.2.  保修期內(nèi)的務(wù)：  當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)工程問題時(shí)，在合同保修期內(nèi)及時(shí)通知工程技術(shù)科， 工程技術(shù)科負(fù)責(zé)組織分公司，項(xiàng)目部對(duì)發(fā)生的問題進(jìn)行處置，提出 修正措施，及時(shí)安排實(shí)施、驗(yàn)證，并做好記錄交由用戶簽字后報(bào)工程技 術(shù)科備案，按《控制工作程序》執(zhí)行。 3.3.3.  工程回訪務(wù)：  3.3.3.1.  工程技術(shù)科負(fù)責(zé)本公司所承建的工程回訪和工作。 3.3.3.2.  所建工程項(xiàng)目交付用戶使用后，施工單位根據(jù)施工合同，定期 安排回訪計(jì)劃，經(jīng)工程技術(shù)科批準(zhǔn)后實(shí)施。保修期內(nèi)一般每年進(jìn)行一次 回訪。回訪的工程項(xiàng)目應(yīng)提前 10 天通知用戶，并送達(dá)“工程回訪意見書”。 對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出修整措施，在時(shí)間內(nèi)實(shí)施完成，并 請(qǐng)用戶在回訪意見書上簽字，整理歸檔，保存，并報(bào)工程技術(shù)科備案。  3.3.3.3.  對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)理。 3.3.4.  對(duì)用戶投訴的理：  3.3.4.1.  工程技術(shù)科負(fù)責(zé)處理用戶訴。  3.3.4.2. 對(duì)用戶重大投訴，工程技術(shù)科接到投訴后，應(yīng)立即向總程 師 匯報(bào)，由公司生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師帶隊(duì)與工程技術(shù)科和分公司、項(xiàng)目 經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加，進(jìn)行調(diào)查處置，提出措施，由施工單位具體實(shí) 施，工程技術(shù)科負(fù)責(zé)驗(yàn)證。  3.3.4.3. 對(duì)超過保修期及因用戶在使用中由于使用不當(dāng)造成損壞需 要修理、用戶提出要求時(shí)，施工單位在與用戶商定修理內(nèi)容和價(jià)格后簽 訂協(xié)議，按協(xié)議內(nèi)容實(shí)施。  3.3.5.  保修后，由工程技術(shù)科負(fù)責(zé)對(duì)保修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，并將驗(yàn)證結(jié)論 記于《回訪保修記錄》的“驗(yàn)證”欄中，歸檔保存、備查。 3.4.  服務(wù)承諾：  3.4.1.  凡本公司承建施工的所有工程項(xiàng)目，均按“合同規(guī)定”按期進(jìn)行 回訪，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。  3.4.2.  對(duì)用戶提出的意見，保證誠懇、接待，及時(shí)傳遞，認(rèn)真查處， 不推委、不扯皮，確保件件落實(shí)。  3.4.3.  對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，保證及時(shí)處置，按時(shí)間實(shí)施完成、 交驗(yàn)，并達(dá)到要求，使用戶滿意二、太陽能路燈的技術(shù)參數(shù)  1、路燈安裝的條件  1、海拔高度：≤2000M； 2、溫度：-50℃~+70℃   3、設(shè)計(jì)風(fēng)速：35m/s； 5、抗震烈度：8級(jí) 4、相對(duì)濕度：80%；  2、銘牌和標(biāo)志  1、銘牌和標(biāo)志應(yīng)符合的有關(guān)規(guī)定，銘牌應(yīng)安裝在當(dāng) 位置，且能方便地看清銘牌上的內(nèi)容，標(biāo)志應(yīng)字跡清晰且不易損壞脫落。  2、銘牌上應(yīng)包括以下內(nèi)容：制造廠家名稱和商標(biāo)，型號(hào)、名稱和出廠編號(hào)，聯(lián)系電話等。  3、實(shí)驗(yàn)：設(shè)備安裝完畢后要進(jìn)行現(xiàn)場試驗(yàn)，中標(biāo)人須派人參加，所有試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合GB50259-96《電氣照明裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》和行業(yè)的有關(guān)要求。  3、燈桿技術(shù)要求  1、符合現(xiàn)行規(guī)定的路燈驗(yàn)收。 2、燈桿燈具外型見圖。燈桿光源離地6米高。主燈桿鋼材采用國標(biāo)大廠的Q235鋼，底徑140mm，上部梢徑60mm，鋼材壁厚3.0 mm。燈桿內(nèi)外表面采用熱鍍鋅防腐處理后噴塑，顏色以效果圖為準(zhǔn)，表面光滑，不變色，無剝落等現(xiàn)象；鍍鋅厚度不小于85微米，噴塑厚度不小于100微米。  4、支撐桿、橫檔為優(yōu)質(zhì)低碳鋼材，圓管直徑為32mm，鋼材壁厚3mm；扁鋼形狀如圖，鋼材壁厚4mm以上，支撐桿、橫檔要求無凹陷等明顯痕跡，并與主桿一樣采用熱鍍鋅、噴塑。  5、法蘭板采用等離子切割成形，周邊光潔，刺，外觀美觀，孔位準(zhǔn)確。   6、電器門采用等離子切割，尺寸準(zhǔn)確，表面光滑、平整，并焊接防盜裝置和接地裝置。  7、銅芯線和接線端子采用國標(biāo)產(chǎn)品，達(dá)到電器行業(yè)。 8、路燈設(shè)計(jì)風(fēng)速大于35米/秒，抗震度大于8級(jí)，保證整桿路燈在惡劣天氣狀況正常工作。