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　　1、新風除濕機維修不除濕

　　2、不化霜

　　3、不通電

　　4、通電跳閘

　　5、不開機、除濕效果很差等

　　服務承諾

　�。�1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　�。�2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

　　（3）服務熱線有人值班，內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

　�。�4）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

　�。�5）經(jīng)我們中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

　�。�6）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

　�。�7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。

　　除濕機不除濕、不化霜、不通電、通電跳閘、不開機、除濕效果很差等

　　【一】除濕機開機后很快停機，過很長時間才能再啟動，除濕效果很差。

　　【二】除濕機運轉(zhuǎn)正常，環(huán)境的相對濕度為85～90，但除濕機除濕量很小。

　　【三】除濕機維修好后，上電開機，發(fā)現(xiàn)噪聲增大，除濕效果很差。

　　【四】除濕機低壓管表面結霜，除濕效果變差。

　　【五】除濕機使用兩年后，因臟堵不能除濕而維修過，其后再用，同樣是壓縮機和風機運轉(zhuǎn)正常，但不除濕。

　　【六】除濕機近來一段時間除濕效果明顯變差，而耗電量反而增加，工作一段時間后壓縮機自動停機。

　　【七】除濕機工作時發(fā)現(xiàn)運行時振動很大，除濕效果變差，甚至不能除濕。

　　【八】除濕機運轉(zhuǎn)正常，但除濕量很少。

　　【九】除濕機開始除濕效果很好，使用一年后，機械運轉(zhuǎn)未見異常，但除濕效果越來越差。

　　【十】除濕機上電開機，壓縮機動而風機不動，除濕機不能除濕。