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?上個周我們和中機電力簽訂了文萊恒逸YXB15-225-900彩鋼板供應合同，其中有200米的平板，我們按照要求2米一張進行開平板。

今天一早我來值班，問崔叔附帶的折彎件做好了沒有，他說今天做，不耽誤明天發貨。過了一會兒崔叔過來喊我到車間去看看這樣的打包方式行不行，用不用像上次出口斯里蘭卡雙魚島酒店的彩鋼板一樣焊鐵框架進行打包，我說不用，客戶沒有要求，他們只讓運輸到碼頭廠庫他們自行打包，我們只需要標注好每包里面貨物有什么、重量、多長、多寬就行了。

落實好這些細節，我以為沒事兒了，剛想走，崔叔又把叫住了，說他們還有200米平板打包也沒有要求嗎？我說沒有呀，他們都到碼頭自己弄，崔叔說，這么軟，別吊壞了影響人家客戶使用就麻煩了，咦 這事兒我還真沒考慮到。

還沒等我反應過來，崔叔說我們下面用個木托盤墊一下吧就行了，我對崔叔豎起了大拇指，但我感覺崔叔還有點不太放心，他又從口袋里拿起筆在包裝上標上向上的箭頭，然后寫下一個“吊”字，吊帶吊的四個受力的地方一一標注上。

我恍然大悟，崔叔說，萬一遇到暴力裝卸的如果吊散了，板子就摔壞了，反正是不怕一萬就怕萬一。

崔叔經常在車間裝貨，這方面的 實戰經驗比我們多的多了，我要找個時間好好聊聊，爭取把這些細節的問題都落實到文件上，然后在公司推廣。

隨后，崔叔提醒我拍個照片發給李工，讓他們在碼頭卸貨的時候注意一點，我聽話照做，剛發過去解釋了一下，李工回復了一個大大贊。

我高興的拿著手機把“贊”給崔叔看，他笑了的很開心。這也許是對贈人玫瑰手有余香的詮釋了。

其實，在廠里待時間長了都會或多或少的發現一些問題，而這些問題一方面需要有人反饋，另一方面需要有人把他形成規范。這些都會形成我們上海新之杰壓型鋼板廠家 軟實力。

你看一個簡單的“吊”字，就能讓客戶為崔叔點一個大大的贊。即方便了別人，也快樂自己，我們何樂而不為呢？用心做事兒，總會有意想不到的收獲。

作者：楊超

寫于2018年12月23日

中國建筑用壓型鋼板全產業基地