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山頓UPS不間斷電源專業供應商

SD-RM系列高頻在線式UPS，采用機架式設計，能夠為負載提供更佳的電源環境，表現在穩壓輸出范圍、頻率范圍、輸入雜訊的濾除，以及市電模式與電池模式之間零轉換時間等諸方面。
        SD-RM系列 6~10KVA并聯冗余采用雙轉換純在線式的架構,該架構能夠阻隔異常電源對負載的沖擊,同時還能保證輸出的穩定\可能,讓負載安全的運行,是最能有效解決所有電源問題的最佳架構設計,采用數字化控制技術,實現并聯擴容和并聯冗余的功能,為用戶提供電源規劃的彈性和更安全的保障.                                                
        采用機架式設計，能夠為負載提供更佳的電源環境，表現在穩壓輸出范圍、頻率范圍、輸入雜訊的濾除，以及市電模式與電池模式之間零轉換時間等諸方面。SD-RM系列以創新的軟件程式控制方式，不僅體積縮小，更能使故障率大為降低，有效提高使用電源的安全性與可靠性。適合應用于各種精密儀器系統、網絡系統，以及重要的、或是對電力環境要求苛刻的設備。
主要功能：
（1）機架式設計，針對關鍵設備，提供更靈活、更可靠的電源保護。 
（2）真正在線式設計，輸出純正正弦波，無污染； 
（3）采用高頻及IGBT變換技術，提高整機的效率和可靠性，體積小，重量輕； 
（4）智能化CPU設計，采用PFC功率因數校正，PFC≥0.98，轉換時間為零； 
（5）智能化的本地和遠程監控功能-RS232接口，與SNMP兼容。 
（6）自我偵測和自我保護功能，抗負載沖擊力強，峰值電流及短路保護設計。 
產品技術參數
 

 >> 維修、售后服務
        山頓國際有限公司是專業從事電源產品研發制造的大型高新技術企業，一直把客戶服務放在首位，在全國建立了8大營銷管理中心，126個分公司和辦事處。有完善的售前與售后服務體系，以便隨時隨地滿足客戶的要求。
山頓國際有限公司對所提供的UPS設備，其用戶服務內容說明并保證如下：
1．售前與售中的技術咨詢/設計服務
        山頓國際有限公司設有專門的技術咨詢中心，負責幫助用戶確定售前方案：設備選型、安裝場所勘測、動力電源容量確定及輸出配電等與UPS相關的技術咨詢或設計更改服務。現場安裝及調試服務設備到達用戶現場后，按照用戶所預定的安裝時間，本公司（或代理商）將派經過專業培訓的技術人員到現場，對UPS電源設備進行安裝指導和調試，直至設備正常運行。
2．保修期內的免費維修服務
        免費保修期為三年。保修期內，用戶的適用環境和適用條件均滿足山頓國際有限公司UPS的現場要求并按規范操作，若出現因部件損壞而發生故障時，本公司對損壞的部件予以更換和免費維修服務。
3．保修期后的維修服務
         在UPS電源設備運行時間超過保修期后，當UPS設備出現故障時，本公司根據用戶要求派專業技術人員進行維修工作。相關的服務內容由雙方協商決定。電池運行時間超過保修期后，本公司將根據其具體使用情況向用戶提出合理建議；如需更換，本公司將以最優惠的批發價提供給用戶。
4．維修服務響應時間
        山頓國際有限公司提供每周七天，每天24小時的熱線服務，設備一旦發生故障，本公司對用戶提出的維修要求，將在第一時間內到達用戶指定的地點進行服務。
用戶服務熱線：400-612-3408  
5．其他
        本承諾可以根據用戶具體要求進行改善，以確保優質的售前與售后服務。如有未盡事宜，雙方另行協商，并補充有關條例。
>> 實施細則
        山頓國際有限公司通過ISO9001：2000質量管理體系論證，全面落實以客戶為中心的理念，建立快捷的客戶服務支持機制及完善的客戶服務管理平臺，構建了多層次、全方位、高效率的客戶服務體系，從產品介紹、功能演示，到產品安裝調試、相關人員技術培訓，到跟蹤服務及產品維護，全程為客戶提供優質的服務與技術支持，服務體系以體系保障、技術保障、備件保障、關懷保障、管理保障五個方面為基礎，以高效、快捷的客戶服務支持機制為平臺，合理地整合配置資源，迅速為客戶提供從芯片到電網的整體電源方案，使客戶服務成為一個有機的系統。
1、體系保障：
        公司總部設有客戶服務中心，開通熱線服務電話400-612-3408及24小時開通的服務手機15810205542，配備從售前的設計開發部、生產調試部、售后服務部，有專業維修能力的中高級技術人員57人，全面管理和落實的客戶服務工作，客戶服務中心可根據實際情況，直接對公司總部及駐外辦事處（及代理商）人員、物資進行調度，整合技術、售后、維修、備件等部門資源，作到迅速反應，以最短的時間為客戶提供解決方案，確保為客戶提供高效、及時的服務。
2、技術保障：
        公司總部設有技術支持熱線15810205542，提供7×24小時/周的全天侯服務，解答各類產品技術問題，對于疑難問題可直通總工尋求支持。公司總部建有設施完備的培訓中心，可為客戶進行基礎理論、使用維護、典型安全案例和實際操作培訓。全國的售后工程師均經過培訓中心嚴格的理論及實際操作培訓，培訓合格方可持證上崗。
3、備件保障：
        客戶服務中心建有備件庫，存有一定數量的備件，可滿足日常維護之需，遇有特殊情況，辦事處可就近支援或公司總部備件中心申請備件。總部備件中心接到申請，會以最快方式將備件發出。
4、關懷保障：
        公司總部客戶服務中心設有專人負責了解客戶需求，調查客戶滿意度，搜集客戶意見，并以實際行動進行客戶關懷工作，為客戶排憂解難，增進公司與客戶的融洽度。
5、管理保障：
        公司建有科學的服務平臺和規范、嚴格的服務管理，對于各項業務及人員有完善的規章、制度和管理辦法。對于每一臺售出產品都建有完整的設備檔案，可向用戶隨時提供設備的整套信息和檔案記錄。我公司還擁有一批復合型的管理人才，適當的管理規模，使我們的服務管理既具備了規范化作業的能力，又保證了高效協作的特色。
6、監察機制：  
         山頓國際有限公司設有專職人員負責客戶服務監察，以抽查的方式，對總部及全國各辦事處的售前、售中、售后的客戶服務工作進行核查。提供7×24小時/周的全天候服務，隨時受理客戶對于公司產品及服務的建議和投訴，對公司的服務質量進行監督。