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???江西鑫通機械由銷售、服務、研發部門組成的聯合服務團隊驅車900公里奔赴貴州，拉開了西南客戶回訪的序幕。首站為貴州站。現場對設備進行仔細排查，發現由于濕噴機械手對設備油壓調節不當、沒有及時打黃油等保養問題，服務工程師現場就制定出整改方案并迅速解決了問題，忘記路途的辛苦連夜加班加點幫助客戶完成了對液壓閥門的調校，及時為客戶排除了可能造成設備故障的隱患。

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???回訪期間，天公不作美，一大早，在崎嶇陡峭的山路中便下起傾盆大雨，路遇水淹，道路堵車，回訪團隊克服了重重困難，終于來到了貴州沿河隧道工地，這是客戶購買鑫通公司的第三臺CSP-30型車載式濕噴臺車設備，回訪團隊一到工地就與客戶一起仔細地檢查設備每一個細節，并告知客戶設備日常維護的注意事項。

緊接著我們又趕到了該客戶于2015年購置的CSP-30型車載式濕噴臺車工地，目前該設備共已經完成了4500米濕噴進度，服務人員詳細檢查了設備的各個細節。正是鑫通設備的性能和的服務，為客戶創造了價值，贏得了客戶的信賴，當場便透露還有其他6個工地需要混凝土濕噴臺車和掘進鑿巖臺車，仍然會堅持選擇鑫通品牌。

???混凝土噴漿機是噴錨支護作業的主要設備，是利用壓縮空氣，將按一定級配和水灰比拌和好的混凝土料，通過輸送管經過噴漿機的噴嘴，以很高的速度噴射出去，從而在受噴面上形成混凝土支護層。混凝土噴漿機在建筑、市政、鐵路公路隧道、基坑、礦山、邊坡等相關的噴射混凝土支護工程中應用。

???十多年來，無論從產品品質，還是服務質量考慮，鑫通機械建立了業內的服務體系，眾多的服務網點、敬業的服務人員、完善的配件銷售渠道。如果客戶的產品出了問題，我們會在盡量快時間內奔赴現場，在盡可能短時間內排除故障。?

1、?到達工地后，公司會派的機械手在現場負責指導試用、維護和保養、指導需方的操作員，全天24h待命，免費為期一個月。

2、?到達工地后，可在工地設建配件倉庫，三包期內的配件免費使用，公司會及時進行補倉，以確保設備正常使用。

3、?服務工程師24小時待命，節假日不休息，故障位處理完畢，服務工程師不能離開現場，離開現場需客戶許可。