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呼叫中心許可證是二類增值電信業務經營許可證中關于呼叫中心業務的資質許可證。分為全網呼叫中心證和地網呼叫中心證。根據《互聯網信息服務管理辦法》，違反本辦法的規定，未取得經營許可證，擅自從事經營性互聯網信息服務，或者超出許可的項目提供服務的，由所在地電信管理機構責令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的，處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節嚴重的，詳情收購流程致電咨詢我。

呼叫中心許可證新申請辦理條件：
1、經營者為依法設立的公司（內資企業）
2、有必要的場地和設施
3、有與開展經營活動相適應的資金（地網為100萬人民幣，全網為1000萬人民幣）
4、有可行性研究報告和相關技術方案
5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力
6、3名社保人員

新申請呼叫中心業務許可證需要哪些基本材料
1、公司營業執照（范圍含有第二類增值電信業務，注冊資金不少于1000萬）
2、法人身份證
3、股東證照（自然人提供身份證、企業法人提供企業信用截圖）
4、公司許可證負責人、客戶負責人、網絡安全負責人的社保證明。
5、呼叫中心業務發展和實施計劃及技術方案。

新申請呼叫中心業務許可證流程
1.通過工信部網上系統提交申請材料。
2.工信部對企業提交的材料進行初步審核并報專家委員會評審。
3.材料符合要求并通過專家委員評審工信部簽發受理通知書。
4.工信部通知當地通信管理局對企業的辦公場地以及人員等進行現場核查
5.現場核查通過后當地管局把情況反饋給工信部。
6.工信部收到管局核查無問題的開始走制證流程
7.向企業頒發許可證。