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一、售后 服務承諾

◆ 珠 江、長江三角洲地區，24小時上門維修服務。

◆ 全國其它地區，48小時快遞配件或上門服務。

◆ 保修期內，符合保修條件的故障均免費提供 維修。

◆ 保修期后，我司 提供上門服務，收取人工費和零件 費。

◆ 保修期從驗收合格之日起開始計算。

◆下述情況非保修范圍：

① 客戶的不正確操作和未按要求保養，造成的損壞。

② 未經我司同意而任意設 備進行改裝或替換，造成的損壞。

③ 使用非我司所認證的供應商的替換零件，造成的損壞。

④ 外力、天災或不可抗拒所意外造成的損毀。

⑤ 電氣耗損件亦不在保修范圍內。

二、售后服務流程

◆當設備出現故障，請參照說明書排除故障。

◆仍無法排除故障，請將設備的機器型號、出廠編號、出廠日 期以及故障狀態、注明，以傳真或郵件形式通知金拓客服部。

◆我司收到維修聯絡函后，會立即做出相應安排 。