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　　認證實施計劃是認證方案書中的核心部分之一。提到計劃，通常的理解就

　　· 得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證；

　　·服務質量和服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一致，建立和業(yè)務及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標；

　　· 提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務用戶提供高質量的服務；

　　· 持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高業(yè)務滿意度；

　　· 提高項目的可提供性并確保如期交付；

　　· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；

　　· 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制；

　　· 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結合點，完善現(xiàn)有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務

　　戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標；

　　· 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權責的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的管理成本和風險；

　　· 易于整合服務管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系 ISMS 、質量管理體系ISO9000等；

　　· 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務流程整合，規(guī)范IT部門服務水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致的風險；

　　· 提高IT部門相關員工的素質，提高員工的服務能力和工作效率；

　　· 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。是步驟、任務、人員、周期、里程碑等內(nèi)容，使用的工具如MS Project、Excel

　　佛山市沃博企業(yè)管理服務有限公司是國內(nèi)大型管理研究與咨詢機構。公司擁有豐富的大型企業(yè)咨詢經(jīng)驗，已成功為諸多行業(yè)旗艦型企業(yè)提供了全方位、高質量的組織變革咨詢服務。公司創(chuàng)建了諸多性的先進管理理論與方法，并推進在中國管理實踐的運用。

　　截止2014年12月，公司已服務客戶1300余家，所服務企業(yè)均為與快速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)，其中中國五339家，世界500強39家。

　　沃博企業(yè)管理咨詢具備國內(nèi)一流社科類研究機構的研究水平，創(chuàng)建性精神與能力受到學界與同業(yè)人士的贊揚。沃博企業(yè)管理咨詢下轄管理研究院高級研究人才百余人，研究經(jīng)驗豐富，成果顯著。截止2014年12月，公司擁有自主知識產(chǎn)權的25項知識成果獲得國家專利認證。

　　沃博企業(yè)管理咨詢憑借技術實力、品質、社會貢獻與品牌美譽度率先獲得“北京市商標”。

　　今天的沃博企業(yè)管理咨詢總部設在佛山，下轄3家分公司、1家全資子公司，研究與咨詢涉足眾多行業(yè)與領域，業(yè)務遍及全國。