完善的售后服務(wù)體系和一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊伍,目前共有專業(yè)人員32人,全部人員均為電化學(xué)專業(yè)大專以上文化,其中碩士生一人,本科生9人,為便于更地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對蓄電池的使用場所使用條件,我公司特別做出以下承諾:凡我公司售出的蓄電池全部質(zhì)保三年,企業(yè)理念:全球視野、科技創(chuàng)新、發(fā)展
智慧的激蕩,
推動新一輪的變革;
遙遠(yuǎn)的未來,
因創(chuàng)造的力量而觸手可及;
思維的脈動,
激發(fā)著永不停步的。
企業(yè)宗旨:成為全球的電源產(chǎn)品供應(yīng)商和電源方案集成商
團(tuán)隊精神:嚴(yán)謹(jǐn)、激勵、學(xué)習(xí)、協(xié)作、進(jìn)取
三贏方針:贏得客戶——不斷為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和的服務(wù)
贏得人才——長期為全體員工提供一個施展才華的舞臺及自我的空間
贏得尊重——永遠(yuǎn)為社會創(chuàng)造價值和肩負(fù)責(zé)任
三專承諾:專業(yè)——我們提供專業(yè)的產(chǎn)品
專注——我們專注每一個細(xì)節(jié)
專心——我們專心為您服務(wù)
1、電池性能好:正常使用下無電解液漏出,無電池及破裂。 電池放電性能好:放電電壓平穩(wěn),放電平臺平緩。岳陽雄獅蓄電池驚爆價岳陽雄獅蓄電池驚爆價岳陽雄獅蓄電池驚爆價岳陽雄獅蓄電池驚爆價岳陽雄獅蓄電池驚爆價、


蓄電池使用注意事項
1.不要打破電池,電池電解液具有強(qiáng)烈的腐蝕性,對皮膚和衣物有腐蝕作用。
2.不要使電池短路,電池短路時,會機(jī)器損壞、電池、發(fā)生危險。
3.不要把電池投入火中,投入火中會引起電池。
4.不得搗毀電池,搗毀電池會使電池的結(jié)構(gòu)受。
5.避免電池正負(fù)極反接,正負(fù)極反接會使電池。
6.不要使電池過充電,并防止過大的電流放電。
7.不要電池密封結(jié)構(gòu),電池密封結(jié)構(gòu)受到后,會引起電池漏液、火災(zāi)甚至。
8.不要將電池放置在密閉的容器或密閉的設(shè)備中進(jìn)行充電,以免引起電池。
為確保、確保電池的性能、應(yīng)嚴(yán)格遵守使用上的注意事項


UPS售后服務(wù)
(1)現(xiàn)場免費培訓(xùn):UPS安裝開機(jī)時,工程師將為用戶做一次現(xiàn)場培訓(xùn)。對象是用戶方設(shè)備人員。開機(jī)調(diào)試工程師在現(xiàn)場將負(fù)責(zé)向客戶介紹:
(2)用戶專項檔案:凡購買我公司設(shè)備的用戶,其基本資料(購機(jī)時間、機(jī)器型號、用戶聯(lián)系等)存入公司用戶資料庫,以便于提供用戶售后服務(wù)跟蹤。
(3)換機(jī)服務(wù):產(chǎn)品在使用中如出現(xiàn)故障,經(jīng)檢測非人為損壞或不可抗力損壞,不可的,由用戶或我公司填寫換機(jī)申請表,公司將協(xié)調(diào)貨源,工程師為用戶進(jìn)行免費的換機(jī)、安裝服務(wù)。
(4)現(xiàn)場設(shè)備:產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)故障,經(jīng)檢測非人為損壞或不可抗力損壞,公司將為用戶進(jìn)行免費現(xiàn)場檢測、。
蓄電池售后服務(wù)
(5)用戶檔案:對售出的電池我們建立“顧客檔案”實行跟進(jìn)服務(wù)。
(6)跟蹤回訪:電池售出后,實行隨時電話跟進(jìn),并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
(7)投訴回饋:發(fā)生顧客投訴時,三小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場修案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。