完善的售后服務(wù)體系和一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍，目前共有專業(yè)人員32人，全部人員均為電化學(xué)專業(yè)大專以上文化，其中碩士生一人，本科生9人，為便于更地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)蓄電池的使用場(chǎng)所使用條件，我公司特別做出以下承諾：凡我公司售出的蓄電池全部質(zhì)保三年，企業(yè)理念：全球視野、科技創(chuàng)新、發(fā)展
智慧的激蕩，
推動(dòng)新一輪的變革；
遙遠(yuǎn)的未來(lái)，
因創(chuàng)造的力量而觸手可及；
思維的脈動(dòng)，
激發(fā)著永不停步的。
企業(yè)宗旨：成為全球的電源產(chǎn)品供應(yīng)商和電源方案集成商
團(tuán)隊(duì)精神：嚴(yán)謹(jǐn)、激勵(lì)、學(xué)習(xí)、協(xié)作、進(jìn)取
三贏方針：贏得客戶——不斷為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和的服務(wù)
贏得人才——長(zhǎng)期為全體員工提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái)及自我的空間
贏得尊重——永遠(yuǎn)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和肩負(fù)責(zé)任
三專承諾：專業(yè)——我們提供專業(yè)的產(chǎn)品
專注——我們專注每一個(gè)細(xì)節(jié)
專心——我們專心為您服務(wù)
5、耐過(guò)放電性好：25攝氏度，完全充電狀態(tài)的電池進(jìn)行定電阻放電3星期（電阻只相當(dāng)于該電池1ca放電要求的電阻），恢復(fù)容 量在75%以上.茂名凱鷹蓄電池火爆價(jià)茂名凱鷹蓄電池火爆價(jià)茂名凱鷹蓄電池火爆價(jià)茂名凱鷹蓄電池火爆價(jià)茂名凱鷹蓄電池火爆價(jià)、
蓄電池使用注意事項(xiàng)
1.不要打破電池，電池電解液具有強(qiáng)烈的腐蝕性，對(duì)皮膚和衣物有腐蝕作用。
2.不要使電池短路，電池短路時(shí)，會(huì)機(jī)器損壞、電池、發(fā)生危險(xiǎn)。
3.不要把電池投入火中，投入火中會(huì)引起電池。
4.不得搗毀電池，搗毀電池會(huì)使電池的結(jié)構(gòu)受。
5.避免電池正負(fù)極反接，正負(fù)極反接會(huì)使電池。
6.不要使電池過(guò)充電，并防止過(guò)大的電流放電。
7.不要電池密封結(jié)構(gòu)，電池密封結(jié)構(gòu)受到后，會(huì)引起電池漏液、火災(zāi)甚至。
8.不要將電池放置在密閉的容器或密閉的設(shè)備中進(jìn)行充電，以免引起電池。
為確保、確保電池的性能、應(yīng)嚴(yán)格遵守使用上的注意事項(xiàng)
UPS售后服務(wù)
（1）現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)：UPS安裝開(kāi)機(jī)時(shí)，工程師將為用戶做一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。對(duì)象是用戶方設(shè)備人員。開(kāi)機(jī)調(diào)試工程師在現(xiàn)場(chǎng)將負(fù)責(zé)向客戶介紹：
（2）用戶專項(xiàng)檔案：凡購(gòu)買我公司設(shè)備的用戶，其基本資料（購(gòu)機(jī)時(shí)間、機(jī)器型號(hào)、用戶聯(lián)系等）存入公司用戶資料庫(kù)，以便于提供用戶售后服務(wù)跟蹤。
（3）換機(jī)服務(wù)：產(chǎn)品在使用中如出現(xiàn)故障，經(jīng)檢測(cè)非人為損壞或不可抗力損壞，不可的，由用戶或我公司填寫換機(jī)申請(qǐng)表，公司將協(xié)調(diào)貨源，工程師為用戶進(jìn)行免費(fèi)的換機(jī)、安裝服務(wù)。
（4）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備：產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)故障，經(jīng)檢測(cè)非人為損壞或不可抗力損壞，公司將為用戶進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、。
蓄電池售后服務(wù)
（5）用戶檔案：對(duì)售出的電池我們建立“顧客檔案”實(shí)行跟進(jìn)服務(wù)。
（6）跟蹤回訪：電池售出后，實(shí)行隨時(shí)電話跟進(jìn)，并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
（7）投訴回饋：發(fā)生顧客投訴時(shí)，三小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場(chǎng)修案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。