完善的售后服務體系和一支強大的售后服務隊伍，目前共有專業人員32人，全部人員均為電化學專業大專以上文化，其中碩士生一人，本科生9人，為便于更地為用戶提供優質的服務。針對蓄電池的使用場所使用條件，我公司特別做出以下承諾：凡我公司售出的蓄電池全部質保三年，企業理念：全球視野、科技創新、發展
智慧的激蕩，
推動新一輪的變革；
遙遠的未來，
因創造的力量而觸手可及；
思維的脈動，
激發著永不停步的。
企業宗旨：成為全球的電源產品供應商和電源方案集成商
團隊精神：嚴謹、激勵、學習、協作、進取
三贏方針：贏得客戶——不斷為客戶提供高品質的產品和的服務
贏得人才——長期為全體員工提供一個施展才華的舞臺及自我的空間
贏得尊重——永遠為社會創造價值和肩負責任
三專承諾：專業——我們提供專業的產品
專注——我們專注每一個細節
專心——我們專心為您服務
4、耐沖擊性好：完全充電狀態的電池從20cm高處自然落至1cm厚的硬木板上3次無漏液，無電池及破裂，開路電壓正常。洛陽凱鷹蓄電池系列生產廠家洛陽凱鷹蓄電池系列生產廠家洛陽凱鷹蓄電池系列生產廠家洛陽凱鷹蓄電池系列生產廠家洛陽凱鷹蓄電池系列生產廠家、
蓄電池使用注意事項
1.不要打破電池，電池電解液具有強烈的腐蝕性，對皮膚和衣物有腐蝕作用。
2.不要使電池短路，電池短路時，會機器損壞、電池、發生危險。
3.不要把電池投入火中，投入火中會引起電池。
4.不得搗毀電池，搗毀電池會使電池的結構受。
5.避免電池正負極反接，正負極反接會使電池。
6.不要使電池過充電，并防止過大的電流放電。
7.不要電池密封結構，電池密封結構受到后，會引起電池漏液、火災甚至。
8.不要將電池放置在密閉的容器或密閉的設備中進行充電，以免引起電池。
為確保、確保電池的性能、應嚴格遵守使用上的注意事項
UPS售后服務
（1）現場免費培訓：UPS安裝開機時，工程師將為用戶做一次現場培訓。對象是用戶方設備人員。開機調試工程師在現場將負責向客戶介紹：
（2）用戶專項檔案：凡購買我公司設備的用戶，其基本資料（購機時間、機器型號、用戶聯系等）存入公司用戶資料庫，以便于提供用戶售后服務跟蹤。
（3）換機服務：產品在使用中如出現故障，經檢測非人為損壞或不可抗力損壞，不可的，由用戶或我公司填寫換機申請表，公司將協調貨源，工程師為用戶進行免費的換機、安裝服務。
（4）現場設備：產品在使用中出現故障，經檢測非人為損壞或不可抗力損壞，公司將為用戶進行免費現場檢測、。
蓄電池售后服務
（5）用戶檔案：對售出的電池我們建立“顧客檔案”實行跟進服務。
（6）跟蹤回訪：電池售出后，實行隨時電話跟進，并根據客戶要求執行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
（7）投訴回饋：發生顧客投訴時，三小時內提供解決方案。包括現場修案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。