完善的售后服務體系和一支強大的售后服務隊伍，目前共有專業人員32人，全部人員均為電化學專業大專以上文化，其中碩士生一人，本科生9人，為便于更高效地為用戶提供優質的服務。針對蓄電池的使用場所使用條件，我公司特別做出以下承諾：凡我公司售出的蓄電池全部質保三年 ，企業理念：全球視野、科技創新、持續發展
智慧的激蕩，
推動新一輪的變革；
遙遠的未來，
因創造的力量而觸手可及；
思維的脈動，
激發著永不停步的理想。
SOTA蓄電池產品特征功用：
一、高可靠性 除了不需補加水的特征外，SOTA電池還有如下特征：無泄漏、安全、抗顫動、抗沖擊，電池一致性出色。
1.要害的原材料和零部件（負極添加劑、O型圈、安全閥、密封膠等）悉數進口；
2.電池100%經充放循環后出廠；
3.電池100%通過在線檢驗后出廠（查驗密合度、內阻、開路、閉路電壓）；
4.全系列產品通過UL安全認證。（檔案號MH19323）；CE認證；
5.質量系統獲得ISO9001認證；
6.通過Vds認證。
二、自放電率低 選用高純度的質料和特別的鉛鈣合金，使SOTA電池的自放電率只需傳統的含銻電池的1/4-1/5。
三、比能量高 與同行業的平均水平對比，在相同的體積下，SOTA電池能供應高于平均水平10%的容量。
四、可任意方向放置運用
SOTA蓄電池技術規范參數：
|
電池類型 |
額定電壓 （V） |
額定容量 （AH） |
電池長度 （mm） |
電池寬度 （mm） |
電池總高 （mm） |
重量 （Kg） |
|
SA12100 |
12 |
10 |
151 |
98 |
100 |
3.58 |
|
SA12120 F2 |
12 |
12 |
151 |
98 |
100 |
4.23 |
|
SA12170 |
12 |
17 |
181 |
76 |
167 |
6.06 |
|
SA12180 |
12 |
18 |
181 |
76 |
167 |
6.23 |
|
SA12260 |
12 |
26 |
166 |
175 |
125 |
9.08 |
|
SA12350 |
12 |
35 |
192 |
130 |
170 |
10.2 |
|
XSA12350 |
12 |
35 |
192 |
130 |
170 |
10.8 |
|
SA12400 |
12 |
40 |
196 |
165 |
170 |
14.59 |
|
XSA12550 |
12 |
55 |
229 |
138 |
228 |
18.1 |
|
SA12650 |
12 |
65 |
350 |
166 |
174 |
23.66 |
|
XSA12800 |
12 |
80 |
260 |
168 |
221 |
26.5 |
|
XSA12900 |
12 |
90 |
304 |
169 |
229 |
31.18 |
|
XSA121000A |
12 |
100 |
329 |
172 |
221 |
32.94 |
|
XSA121000B |
12 |
100 |
407 |
173 |
235 |
32.94 |
|
XSA121200 |
12 |
120 |
407 |
173 |
235 |
38.41 |
|
XSA121350 |
12 |
135 |
342 |
172 |
277 |
42.5 |
|
XSA121500 |
12 |
150 |
483 |
170 |
241 |
47.13 |
|
XSA122000 |
12 |
200 |
520 |
260 |
240 |
66.00 |
蓄電池使用注意事項
1.不要打破電池，電池電解液具有強烈的腐蝕性，對皮膚和衣物有腐蝕作用。
2.不要使電池短路，電池短路時，會導致機器損壞、電池發熱、發生危險。
3.不要把電池投入火中，投入火中會引起電池爆炸。
4.不得搗毀電池，搗毀電池會使電池的安全結構受破壞。
5.避免電池正負極反接，正負極反接會使電池爆炸。
6.不要使電池過充電，并防止過大的電流放電。
7.不要破壞電池密封結構，電池密封結構受到破壞后，會引起電池漏液、火災甚至爆炸。
8.不要將電池放置在密閉的容器或密閉的設備中進行充電，以免引起電池爆炸。
為確保安全、確保電池的性能、應嚴格遵守使用上的注意事項
運輸方式
1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。
2．所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。
退換貨物承諾
1．所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2．用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3．現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a．產品曾被非正常使用。
b．非正常情況下存儲、潮濕。
c．未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d．食物和液體濺落導致的損壞。
e．產品的正常的磨損。
f．超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸北京德爾頓有限公司所有。