市場是第一車間，市場是可以創(chuàng)造的。
中啟騰駿服務(wù)理念:
能量不間斷，服務(wù)無極限；快速，高效，責(zé)任，專業(yè)；服務(wù)是中啟騰駿人的職業(yè)道德，服務(wù)是中啟騰駿的文化品牌價值，服務(wù)是中啟騰駿企業(yè)的社會責(zé)任。
五個第一原則：
第一任務(wù)是滿足顧客需求和解決問題；第一時間和地點(diǎn)；第一注意力和全力以赴；第一重要的分析是把握服務(wù)時機(jī)；第一有效率地服務(wù)需求反應(yīng)。
有線通信局（站）、交換站；無線通信局（站）、分散基站；電力、軍用等各類專網(wǎng)通信基站；數(shù)據(jù)傳輸和電視信號傳輸；EPS/UPS；各種循環(huán)應(yīng)用。
|
產(chǎn)品型號 |
額定電壓 |
10h率容量（Ah） |
長(mm) |
寬(mm) |
高(mm) |
總高 (mm) |
重量 (kg) |
短路電流 |
參考內(nèi)阻 |
端子類型 |
|
6FTJ-150B |
12 |
135 |
551 |
110 |
288 |
288 |
46.7 |
2700 |
4.33 |
FT-57 |
|
6FTJ-150A |
12 |
150 |
546 |
125 |
311 |
311 |
53.7 |
3000 |
4.33 |
FT-55 |
|
6FTJ-100A |
12 |
100 |
558 |
125 |
230 |
230 |
38.5 |
2100 |
4.8 |
FT-55 |
|
6FTJ-100B |
12 |
90 |
395 |
110 |
288 |
288 |
34.5 |
2100 |
5.5 |
FT-57 |
|
6FTJ-125A |
12 |
125 |
558 |
125 |
270 |
270 |
45.7 |
2500 |
4.37 |
FT-55 |
有線通信局（站）、交換站；無線通信局（站）、分散基站；電力、軍用等各類專網(wǎng)通信基站；數(shù)據(jù)傳輸和電視信號傳輸；EPS/UPS；各種循環(huán)應(yīng)用。
|
產(chǎn)品型號 |
額定電壓 |
10h率容量（Ah） |
長(mm) |
寬(mm) |
高(mm) |
總高 (mm) |
重量 (kg) |
短路電流 |
參考內(nèi)阻 |
端子類型 |
|
6FTJ-150B |
12 |
135 |
551 |
110 |
288 |
288 |
46.7 |
2700 |
4.33 |
FT-57 |
|
6FTJ-150A |
12 |
150 |
546 |
125 |
311 |
311 |
53.7 |
3000 |
4.33 |
FT-55 |
|
6FTJ-100A |
12 |
100 |
558 |
125 |
230 |
230 |
38.5 |
2100 |
4.8 |
FT-55 |
|
6FTJ-100B |
12 |
90 |
395 |
110 |
288 |
288 |
34.5 |
2100 |
5.5 |
FT-57 |
|
6FTJ-125A |
12 |
125 |
558 |
125 |
270 |
270 |
45.7 |
2500 |
4.37 |
FT-55 |
有線通信局（站）、交換站；無線通信局（站）、分散基站；電力、軍用等各類專網(wǎng)通信基站；數(shù)據(jù)傳輸和電視信號傳輸；EPS/UPS；各種循環(huán)應(yīng)用。
|
產(chǎn)品型號 |
額定電壓 |
10h率容量（Ah） |
長(mm) |
寬(mm) |
高(mm) |
總高 (mm) |
重量 (kg) |
短路電流 |
參考內(nèi)阻 |
端子類型 |
|
6FTJ-150B |
12 |
135 |
551 |
110 |
288 |
288 |
46.7 |
2700 |
4.33 |
FT-57 |
|
6FTJ-150A |
12 |
150 |
546 |
125 |
311 |
311 |
53.7 |
3000 |
4.33 |
FT-55 |
|
6FTJ-100A |
12 |
100 |
558 |
125 |
230 |
230 |
38.5 |
2100 |
4.8 |
FT-55 |
|
6FTJ-100B |
12 |
90 |
395 |
110 |
288 |
288 |
34.5 |
2100 |
5.5 |
FT-57 |
|
6FTJ-125A |
12 |
125 |
558 |
125 |
270 |
270 |
45.7 |
2500 |
4.37 |
FT-55 |
UPS售后服務(wù)
（1）現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)：UPS安裝開機(jī)時，工程師將為用戶做一次現(xiàn)場培訓(xùn)。對象是用戶方設(shè)備維護(hù)人員。開機(jī)調(diào)試工程師在現(xiàn)場將負(fù)責(zé)向客戶介紹：
（2）用戶專項(xiàng)檔案：凡購買我公司設(shè)備的用戶，其基本資料（購機(jī)時間、機(jī)器型號、用戶聯(lián)系方式等）存入公司用戶資料庫，以便于提供用戶售后服務(wù)跟蹤。
（3）換機(jī)服務(wù)：產(chǎn)品在使用過程中如出現(xiàn)故障，經(jīng)檢測非人為損壞或不可抗力損壞，不可維修的，由用戶或我公司填寫換機(jī)申請表，公司將協(xié)調(diào)貨源，派遣工程師為用戶進(jìn)行免費(fèi)的換機(jī)、安裝服務(wù)。
（4）現(xiàn)場設(shè)備維修：產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障，經(jīng)檢測非人為損壞或不可抗力損壞，公司將為用戶進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場檢測、維修。
蓄電池售后服務(wù)
（5）用戶檔案：對售出的電池我們建立“顧客檔案”實(shí)行跟進(jìn)服務(wù)。
（6）跟蹤回訪：電池售出后，實(shí)行隨時電話跟進(jìn)，并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
（7）投訴回饋：發(fā)生顧客投訴時，三小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場修復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。
（8）換機(jī)服務(wù)：正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告，確屬我公司原因我公司承擔(dān)責(zé)任；非我公司電池原因，我們出出具相應(yīng)報告，對顧客的使用加以指導(dǎo)。