定期對大理石拋丸機客戶進行回訪,這是佰潤機械做銷售的人員其中一項事務。銷售人員把公司的拋丸機銷售出去了,會對客戶的資料進行詳細登記,以便于售后定期回訪客戶,和客戶確認大理石拋丸機使用和操作的情況,這樣可以及時處理出現的問題,客戶也滿意。
上周五我們給上海大理石拋丸機客戶打了個電話,問他設備的使用情況,有沒有出現問題………說來也巧,客戶正要找我們呢,通過進一步溝通才知道,由于對大理石拋丸機操作不當而出現了一些小問題,我們在電話中就給解決了,客戶很是感激。其實這些使用操作方法,我們在銷售前和客戶對有關操作要點己反復重點強調過了,而且隨機包裝中也有相關的使用說明書,但客戶往往會忽視這些,所以定期回訪真的很重要,一方面是對客戶的負責,另一方面更是對我司賣出去的產品負責。
通過這次對大理石拋丸機客戶回訪中發覺,其實當客戶接到我們電話的時候,還是很高興的,也感到意外………目前我司己建立了定期回訪制度,確保售后及時回訪與跟進,讓客戶沒有后顧之憂,讓更多的客戶覺得選擇佰潤沒錯。
如您想了解更多關于大理石拋丸機產品的信息,歡迎來電咨詢我們。

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