用戶可以選擇在阿里巴巴上直接訂購，首先要先聯系客服把你需要的產品商議好后，在客服發的產品鏈接網址里直接訂購就可以（和淘寶網購的性質是一樣的）。
2、也可以選擇簽訂合同的方式，具體是法律承認的傳真合同、掃描件郵箱合同。具體事宜請聯系客服。
關于客服：
如果在我們的非工作時段，您來到我們的旺鋪，恰巧這里有適合您的產品：
1. 請您在論壇或者對話框中給我們留言。看到留言，我們會盡早與您取得聯系。
2. 來電咨詢。為了能使我們的合作能夠更加輕松順利明晰，來電請報知您所需產品的技術參數和規格。
關于售后：
為了提高服務，使服務及時到位，我們特備了一支專業化的服務隊伍，做到專業咨詢、專業設計、指導安裝、專業維護保養、專業維修，將我們的服務提高到一個新的高度。
如果電話中不能幫您解決問題，省內24小時內（省外三天之內）幫助用戶解決問題！
服務承諾：
售前：根據客戶需要，以專業資訊指導購買產品；
售中：服務熱情周到，幫助解答疑難問題；
售后：指導安裝、調試，確保設備正常運轉(所有機械產品（包含電機）均質保一年，配件、易損件均不在質保之列)。
配件售后說明：
所有購買我公司貨品的用戶，在收到貨后請認真檢查商品是否完好無損，若有質量問題，請即刻與客服聯系，我公司支持淘寶最高服務標準—7天無理由退換貨（按照淘寶規定：物品必須保持原樣，沒有拆封，并且不影響2次銷售的情況下）郵費由買方承擔。
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關于發貨：