售前服務:
接受顧客咨詢,根據顧客需求,確定經營規模,提供建廠方案; 為客戶提供項目設計、工藝流程設計,適合您的機器設備選購方案的制定,及時為顧客提供相關技術文件;根據您的特殊需求,設計制造產品,為您培訓技術操作人員進行初步設計與施工設計。
售中服務:
公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員24小時全天候電話服務,節假日照常服務。
售后服務承諾:
現場支持和故障恢復承諾
現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后,如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象,將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理,最終進行解決。
公司的產品提供“三包”
保修一年,終身維護;24小時接受技術咨詢,為顧客提供技術診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;協助用戶系統升級,設備、模具更新。
定貨方式:預交三分之一定金,款到物流發貨,全國范圍內物流送到當地縣城。
發貨期限:所售產品均有現貨,付款當天即可物流發貨(除定做產品外),最遲不超過1-2天,可掃描運單號給您,讓您買的放心,等的安心!確保您要的產品第一時間送到您的收貨地點。
售后保障:我們的產品一律保修一年,任何非人為因素的質量問題均由我們承擔,產品的質量是我們首先要抓的第一要務。
我們保證:有問題的貨不出廠!!有瑕疵的貨不出售。!
關于發貨:
一、由于該機械是大而且重的貨物,所以一般選擇用物流發貨。
二、物流發貨默認首選,運輸范圍覆蓋全國各大市、縣。 配貨需要時間,交貨時間可能會晚2-3天,敬請諒 解。運輸時間具 體以實際配貨車輛提供時間為準。
三、省內專車直達,費用較高,時間短,交貨及時。
四、客戶也可以到我們的工廠自行提貨、派車代提貨。詳情與客服聯系。
五、產品經檢驗合格后出廠,若運輸途中損壞的請勿簽收,并及時通知賣家,本店會向物流公司提出索賠, 一切以客戶利益為重。同時本公司會在第一時間為客戶重新免費發貨。