一、為什么要用ai語(yǔ)音機(jī)器人？
做過(guò)電話銷售的都知道，每天要打的電話用海量來(lái)形容也不為過(guò)，多數(shù)電銷人員有一大半的工作時(shí)間都在打電話。在這期間，空號(hào)錯(cuò)號(hào)、被拒接、被掛斷、被情緒不穩(wěn)定的客戶無(wú)端斥責(zé)是常態(tài)。意向客戶難確定、轉(zhuǎn)化難、簽單難、拓客難……一系列的工作壓力讓電銷人員難以喘息。
二、“ai語(yǔ)音機(jī)器人+人工回訪”人機(jī)協(xié)作真的有效果嗎？
語(yǔ)音機(jī)器人能夠幫助電銷人員完成一系列繁冗的工作，讓電銷人員能夠更投入到高意向客戶的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化中去。
以嘉單科技--ai語(yǔ)音機(jī)器人為例：
1. 時(shí)間上：機(jī)器人可根據(jù)設(shè)定好的時(shí)間一鍵群呼，全天工作；
2. 情緒上：機(jī)器人可一直熱情面對(duì)客戶，不會(huì)因客戶拒接、言辭激烈而產(chǎn)生不良情緒；
3. 效率上：機(jī)器人支持批量導(dǎo)入客戶的數(shù)據(jù)，篩選客戶意向度，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類；
4. 外呼量上：機(jī)器人智能篩除空號(hào)、錯(cuò)號(hào)，外呼量是人工電銷的2-3倍。
綜上，人機(jī)協(xié)作能夠更大限度地挖掘客戶相關(guān)資源，促使企業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，是企業(yè)降本增效的更好選擇。