電話機器人的優點
1、效率高，成本低。一個電話機器人一天可以打1000通電話，“培訓”10分鐘天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了。這么一算，一個機器人就能做3-5個電話銷售的工作，可以節省大量的人力成本。5、可應用于多種場景。除了電話銷售，電話機器人還可以應用于很多不同的場景，比如客服服務、售后服務、品牌宣傳等。如果非要說一個電話機器人的缺點，那可能就是不如人工靈活。但總體來看，電話機器人的效率高、成本低，擅長篩選客戶，是銷售行業以及服務行業的好幫手。公司挑選電話機器人的時候，主要是從功能性（是否具有我們所需要的功能）、可靠性（是否容易失靈）、易用性（使用是否方便）、效率（使用效率如何）這幾個方面去選擇的。我認為，電話機器人等AI應用，不是為了取代人工而發明的，其主要功能是為了改善人工服務的效率和質量。目前電話機器人只能做初步的客戶篩選工作，將客戶標記分類轉人工銷售處理。所以沒必要把人和電話機器人對立起來，就把它當作是你工作的小幫手，幫你從枯燥重復的工作中解脫出來，節省下更多的時間去做更重要的事情，這樣不就很好嘛！
