現在市場上的呼叫中心系統種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統。
系統功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現在云呼叫中心是按照坐席數量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。
S7-1200，采集的是0-5V的模擬量信號，對應的壓力是-5WC到5WC，因為是次使用，而我在測試的過程中并沒有發現問題，所以貼出來，如果大家發現錯誤，希望指導下。上面的圖，是我早使用的模擬量采集方式，電流信號是4到20mA的，轉換的頻率是0-50HZ的，而這里對應的數值是6400到32000，后面有頻率轉換，我就沒有貼出來了。這兩個是歐姆龍CJ1M模擬量采集的圖片，如果看到熟悉，可能會發現我之前寫的一個PID調節中，有用到這個圖，因為PID調節，是肯定需要模擬量采集的，所以我就又把這個圖放在這里了，歐姆龍模擬量采集需要設置的地方會多點，在硬件模塊中都需要設置好，當然三個PLC中涉及到接線也是，這里都要看下原本說明書中的介紹接線的內容，不要將線接錯，先寫這些吧，本來表達能力就不行，有點啰嗦了，希望大家見諒啊。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
