個性化呼叫中心同樣也是企業(yè)在選型中必須考慮的。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環(huán)境下，各個企業(yè)越來越重視客戶關(guān)系管理，個性化的呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)能充分結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)，為客戶提供的服務(wù)，從而加強客戶關(guān)系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業(yè)發(fā)展到一定階段都應(yīng)該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經(jīng)成為企業(yè)有力的競爭手段。
強上弱下：在我們決定電線走地的話，那布線的時候一定要遵循強電走上，而弱電走下。還要遵循橫平豎直的原則，避免交叉。開槽：開槽的深度要蓋過管道為主，而寬度根據(jù)其電線的多少來決定。穿電線：線管布好后統(tǒng)一穿電。遵循同一回路穿統(tǒng)一管，總根數(shù)不能超過8根。電線總截面積不超過管內(nèi)截面的40%。（注：電源線和通訊線不能穿入同一根線管）配管導線：穿入線管導線的那一頭一定要在接線盒里，線頭要保留其150mm。強弱電箱：在設(shè)置強弱電箱的時候，配電箱內(nèi)應(yīng)設(shè)動作電流30MA的漏電保護器，分數(shù)路經(jīng)過控開后，分別控制照明，空調(diào)，插座等。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
事實上，配電箱里的所有零線都從零排上取（支路開關(guān)或用電終端）或所有零線都從開關(guān)下口取，也是可以正常使用的。其它斷路器不需要從零排取線除了1P斷路器（還有三相電路用到的3P斷路器）以外，其它所有斷路器都不需要從零排取零線。比如1P+N斷路器1P帶附件的斷路器（下圖帶的是漏電保護器附件）2P斷路器還有2P帶附件的斷路器看出區(qū)別了嗎？這些斷路器都有兩組接線柱（兩個進線兩個出線），因此它們可以從零線的出線位置取零線。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
