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一、售前服務(wù)承諾
 1、提供專業(yè)。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
 2、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到。
 3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
 4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務(wù)承諾
 1、采用統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
 2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
 3、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用優(yōu)運(yùn)輸，確保您收到貨物完好無(wú)缺。
 4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
 5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
 6、無(wú)論合同大小，所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都詩(shī)平的。

三、售后限時(shí)服務(wù)承諾
 1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。
 2. 產(chǎn)品有問(wèn)題，一年免費(fèi)保修，終生，有合同約定的按合同約定。
 3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。
 4、對(duì)于10公斤以下的UPS電源，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
 5、對(duì)于10公斤以上的UPS電源，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
 6、我們對(duì)所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)，終生，長(zhǎng)期提供備品備件，免費(fèi)升級(jí)，有合同約定的除外。

注意：產(chǎn)品詳細(xì)信息以實(shí)物為準(zhǔn)，請(qǐng)購(gòu)買前愈售人員進(jìn)行確認(rèn)。具體型號(hào)參數(shù)請(qǐng)參康明書。本服務(wù)承諾終解釋權(quán)歸北京中啟騰駿科技有限公司所有。

7, 全新FML系列鉛酸UPS蓄電池具有更長(zhǎng)的使用壽命及深循環(huán)特性：采用鉛錫多元素特殊正極合金,比的鉛鈣合金耐腐性更強(qiáng),循環(huán)壽命更優(yōu)越。柵格放射形設(shè)計(jì),具有更強(qiáng)的輸出功率。獨(dú)特的鉛膏配方及制造工藝。充分利于4BS的形成,確保調(diào)查具有較長(zhǎng)的浮充使用壽命。添加劑的合理使用。使PCL（容量早期損失）得以更好的解決。全新的頂部和側(cè)位連接,方便用戶以各種連接代詞,銅芯鍍銀端子及特別設(shè)計(jì),保證電器性能。2. 擺設(shè)容易，不需考慮安置通風(fēng)問(wèn)題

售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為三年，在保修期方將免費(fèi)和更換屬原因造襯損壞，保修期外的損壞，提供的巡檢，禱收任何成本費(fèi)，若由需方人為因素造襯設(shè)備損壞，供方或提供的配件均按計(jì)。

售后保證

我公司對(duì)已經(jīng)銷售或簽訂銷售合同的客戶本承諾書作為銷售合同的有效要件，嚴(yán)格根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》與合同具有同等法律效力，以達(dá)到客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用中法律上保障，并每一位用戶的后顧之憂。

品質(zhì)保證

中啟騰駿已構(gòu)建起龐大的企業(yè)商業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)（包括：宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品產(chǎn)量數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)等），擁有10多年來(lái)對(duì)各行業(yè)追蹤研究的海量信息數(shù)據(jù)積累，形成了自身一套獨(dú)特的研究和產(chǎn)業(yè)評(píng)估體系。中啟騰駿對(duì)于那些細(xì)分市場(chǎng)中從來(lái)沒有上市公司的行業(yè)研究具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，我們的優(yōu)勢(shì)來(lái)自于多年對(duì)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)與跟蹤以及的實(shí)地調(diào)研能力。為控制產(chǎn)品與，中啟騰駿所有的研究項(xiàng)目從不外包，成果均由公司全職研究員完成，公司也從不外聘用實(shí)習(xí)生和研究員。為深入了解客戶更多的需求，公司歡迎廣賜戶上門洽談與合作。

售前服務(wù)

只需拔打中啟騰駿任何電話，我們將為每一位客戶配備專業(yè)的客服人員，一對(duì)一的提供專業(yè)的顧問(wèn)的服務(wù)，一切都是免費(fèi)的。

售后服務(wù)

只需拔打中啟騰駿任何電話，均可在5分鐘內(nèi)任何問(wèn)題的投訴受理。我們專業(yè)的客服專員會(huì)定期電話回訪或上門拜訪您，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶滿意。公司每年舉行老客戶的各項(xiàng)年度返利優(yōu)惠服務(wù)。