11月27日，“突破科技、成就夢想”中央空調技術與行業(yè)應用研討會在廣東順德舉行。暖通空調行業(yè)各協(xié)會領導、權威專家、設計師、經(jīng)銷商、高校學者共400多人參與了盛會，同時見證了中央空調被授予建筑業(yè)品質最高榮譽——“魯班獎工程功勛供應商”。
“中國建筑(3.39, -0.01, -0.29%)工程魯班獎(國家優(yōu)質工程)”歷來是中國建筑行業(yè)的最高獎項，該獎項設立于1987年，評選工作在住房和城鄉(xiāng)建設部指導下由中國建筑業(yè)協(xié)會組織實施，目前已經(jīng)成為社會公認的質量最高榮譽，其影響力已經(jīng)超出了建筑行業(yè)。為了弘揚魯班獎的品質至上的精神，分享爭創(chuàng)過程中的系統(tǒng)經(jīng)驗，今年中國建筑業(yè)協(xié)會材料分會與亞太建設科技信息研究院聯(lián)合成立暖通空調應用促進中心，開展魯班獎工程功勛供應商(暖通空調類)認定活動。
促進中心在認定活動過程中，發(fā)現(xiàn)中央空調所服務的眾多精品工程中，有很多都是獲得了“中國建筑工程魯班獎”。作為國內中央空調的領導品牌，中央空調在技術、品質、服務等多方面領跑行業(yè)。今年，中央空調再創(chuàng)科技突破，推出了引領世界能效7時代的超高效雙級壓縮降膜式離心機及MDVX全直流變頻多聯(lián)機，以國際領先的姿態(tài)推動行業(yè)技術革新。
在服務客戶方面，中央空調建立了售前、售中、售后一條龍服務體系，通過全國3000多家服務商構成了覆蓋全國各地的強大服務網(wǎng)絡。在工程設計階段，中央空調會派出技術工程師積極參與方案分析，相關專業(yè)之間協(xié)調，以保證專業(yè)化設計及后續(xù)工作的順利進行。施工前，中央空調技術人員通過勘察現(xiàn)場，指導安裝單位進行深化設計，完善施工圖紙，為安裝工作提供有利的條件；施工中，中央空調技術人員在現(xiàn)場進行督導，向施工方提供技術指引和現(xiàn)場協(xié)調，另有監(jiān)理工程師全程監(jiān)控；安裝結束后，中央空調技術人員協(xié)同安裝人員進行調試驗收，讓所有機組安全可靠地運行。中央空調的快捷、完善的服務打造了成千上萬的精品工程，有時為了解決客戶的困難，不惜成本空運設備到達施工現(xiàn)場，以達到準時完成的目的，并屢獲建設單位的表彰。
《魯班獎工程功勛供應商認定管理辦法》要求，認定的企業(yè)在近5年內參與過不少于5個“魯班獎”工程的設備和材料供應。初步統(tǒng)計，中央空調近5年服務的“魯班獎”工程有國家圖書館二期工程暨國家數(shù)字圖書館工程、鄂爾多斯(7.19, -0.04, -0.55%)市東勝區(qū)全民健身活動中心體育場、湖南省質量技術監(jiān)督檢測中心、海南省博物館、云南省公安廳科技樓等20多個重大項目，并且目前運行良好。
秉持“客戶滿意100分”的服務理念，中央空調不僅連續(xù)多年蟬聯(lián)國內中央空調銷售冠軍寶座，還成為了中央空調行業(yè)的服務標桿。優(yōu)越的品質保障與完善的服務體系為中央空調國際化進程提供強大的推動力。錢瑋玨