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海翔（福建）機(jī)械制造有限公司成立于2012年11月，是翔德企業(yè)在尤溪縣注冊投資的子公司，占地面積13320平方米，實(shí)際使用面積12388平方米，總投資3600萬元人民幣，注冊資本800萬元人民幣。 公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有兩大系列：一是海翔牌XD-YW1900型、1500型、900型、500型系列高效油霧回收器；二是海翔牌系列激光打標(biāo)機(jī)，包含XDDB半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)、XDDE二氧化碳激光打標(biāo)機(jī)、XDDG光纖激光打標(biāo)機(jī)等三種類型的激光打標(biāo)機(jī)，其應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，可用于各類金屬和非金屬材料及產(chǎn)品表面的打標(biāo)和雕刻等。目前該產(chǎn)品已銷往中國大陸、臺灣、美國、馬來西亞等地。 公司于2012年前后自主研發(fā)了7項實(shí)用新型專利產(chǎn)品，它們分別是智能高效油霧回收器、連桿小端鉆孔機(jī)、磨刀機(jī)、球面加工機(jī)、一種雙工位銑面機(jī)、一種自動分度鉆孔專用機(jī)、軸承鉆孔研磨機(jī)。其中智能高效油霧回收器屬于節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。 公司設(shè)立獨(dú)立的售后服務(wù)部門，配備專業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊伍及車輛，提供7*24小時售后服務(wù)熱線，確保售后服務(wù)的及時進(jìn)行。當(dāng)客戶設(shè)備出現(xiàn)異常時，可通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)在線等方式進(jìn)行指導(dǎo)性維修或售后服務(wù)人員上門現(xiàn)場維修；公司會根據(jù)新老客戶實(shí)際情況，定期安排售后服務(wù)人員電話回訪跟蹤（每月至少一次），及時處理客戶投訴意見，確保客戶能夠滿意地使用機(jī)器，并最快捷地解決機(jī)器使用中的問題；還可為客戶現(xiàn)有設(shè)備提供各種配件及刀具。 公司總部設(shè)有售后服務(wù)中心，由經(jīng)驗豐富的維修工程師、客服接待人員、維修調(diào)度人員等高效團(tuán)隊組成，滿足客戶的服務(wù)調(diào)度安排及各種咨詢，提供最快捷、高效率的服務(wù)及有效的售后跟蹤，確保企業(yè)公司服務(wù)體系有序運(yùn)行。 公司秉承“整合資源、培養(yǎng)職員、多元發(fā)展” 的經(jīng)營理念和“做在專業(yè)、行在服務(wù)、動在熱情”的經(jīng)營方針及“市場滿意、股東滿意、員工滿意”的經(jīng)營宗旨，真誠熱切的希望與廣大供應(yīng)商和客戶建立良好的合作關(guān)系。